שרשרת אמא

מעוניינים להחזיר או להחליף פריט? ניתן לעשות זאת בקלות ובפשטות!
שלחו לנו מייל הכולל את פרטי ההזמנה ופריט אותו תרצו להחליף/ להחזיר לכתובת customerservice@shaylee-jewelry.com

רוצה להחליף?

• ניתן להחליף פריטים שנרכשו באתר עד 14 יום מיום קבלת הפריט / הגעתו לסניף, בדואר חוזר או בחנות שלנו, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש וכנגד קבלה או פתק החלפה.
• פריטים שנרכשו במבצע או בקטגוריית הסייל ניתנים להחלפה בתוך שבוע מיום קבלתם.

רוצה להחזיר?

• ניתן להחזיר פריטים תמורת זיכוי קרדיט באתר או החזר כספי עד 14 ימים מיום קבלת הפריט / הגעתו לסניף ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש, שלא נפל בהם שום פגם/נזק וכנגד קבלה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. למידע נוסף צרי איתנו קשר במייל customerservice@shaylee-jewelry.com
• פריטים שנרכשו במבצע או בקטגוריית הסייל ניתנים להחזרה עד יומיים מיום קבלתם.
• לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח.
• תכשיט שנוצר בהזמנה אישית, לא ניתן להחזיר או להחליף
  
  

  משלוחים

  שימו לב: בעקבות המצב עדכון חשוב לגבי משלוחים עד הבית / איסוף עצמי בתקופה זו
  אנחנו עושים מאמצים גדולים יחד עם חברת המשלוחים שלנו שזמני המשלוחים בימים אלו יהיו כרגיל ויגיעו אליכן במהירות. יחד עם זאת, זמני המשלוח של ההזמנות עלולים להשתנות מעט ולהתעכב מספר ימים בגלל המצב ואנחנו עושים את כל המאמצים יחד עם חברת המשלוחים שלנו שיגיעו מה שיותר מהר. 

  שיטת משלוח	מחיר	זמני אספקה	מבוצע על ידי
  שליח עד הבית בקנייה מ-350 ש”ח	חינם!	בין 1-5 ימי עסקים* (מיום יציאת המשלוח )	חברת שליחויות
  שליח עד הבית בקנייה עד 350 ש”ח	35 ש”ח	בין -5-1 ימי עסקים* (מיום יציאת המשלוח )	חברת שליחויות
  איסוף עצמי	חינם	עד 5 ימי עסקים* (מיום ההזמנה)	איסוף עצמי

   

  הערות ותוספות

  * ההזמנה תצא למשלוח בתוך 1-4 ימי עסקים לאחר אישור התשלום
  * הזמנות עם ‘שליח עד הבית’ מגיעות ארוזות בקופסת קרטון קשיחה. .
  * כל הזמנה נארזת בקופסת קרטון אחת בלבד. אין אפשרות לפצל הזמנה לשתי אריזות שונות.

  * שליח עד הבית – השליח מתאם מראש ומגיע בין 5-14 ימי עסקים מיום יציאת המשלוח לכתובת פרטית או לכתובת מקום עבודה. שימו לב: המשלוחים מתבצעים בין השעות 09:00-17:00 ולכן מומלץ לתת כתובת בה אתם נמצאים בשעות היום.
  שימו לב – בגלל עומסים גדולים על חברות המשלוחים ייתכנו עיכובים גם מעבר לזמני המשלוח המצוינים. נודה להבנה וסבלנות

  איסוף עצמי– שפירא הרמן צבי 35 פתח תקווה