SHAYLEE / CANCELLATION
הודעת ביטול עסקה
אפשר למסור כאן הודעת ביטול על הזמנה שבוצעה באתר. הבקשה תועבר לשירות הלקוחות לבדיקה ולטיפול לפי הדין.
מסירת הודעה אינה מותנית בשיחה טלפונית. אין באמור כדי לצמצם את זכות הביטול הקבועה בחוק.
ממלאים הודעה
בטופס שלמטה יש לכתוב בנושא הפנייה ״ביטול עסקה״ ולציין בגוף ההודעה את מספר ההזמנה, שם בעלת ההזמנה, פרטי קשר והמוצר שאת מבקשת לבטל. שדות החובה מסומנים בטופס. אם אין מספר הזמנה זמין, ננסה לאתר את הרכישה לפי הפרטים שתמסרי.
מה קורה אחר כך?
נבדוק את הבקשה וניצור קשר לפי פרטי הפנייה לגבי אופן ההחזרה וההחזר הכספי, ככל שהם חלים. פרטי הזכאות, המועדים, דמי הביטול והחריגים מפורטים במדיניות ההחזרות וההחלפות, בכפוף לחוק הגנת הצרכן.
אפשר גם לפנות בדרך אחרת
הודעת ביטול אפשר למסור גם בדוא״ל customerservice@shaylee-jewelry.com או בטלפון 052-2881744, וכן באמצעים נוספים לפי דין. מומלץ לשמור עותק של ההודעה שנשלחה.
שליחת הודעת ביטול באתר
נא לרשום בשדה ״נושא הפנייה״: ביטול עסקה. לאחר מכן מלאי את פרטי ההזמנה בשדה ההודעה ולחצי על ״שליחת ההודעה״.
הפרטים ישמשו לטיפול בבקשת הביטול בהתאם למדיניות הפרטיות. שליחת הטופס אינה הרשמה לדיוור.