SHAYLEE / TERMS
תנאי שימוש ורכישה
הפרטים שחשוב להכיר לפני בחירת תכשיט והזמנה באתר SHAYLEE.
עודכן: 24 בספטמבר 2026
האתר ויצירת קשר
האתר shaylee-jewelry.com מופעל תחת השם המסחרי שי לי תכשיטים. לפניות לפני רכישה ואחריה: customerservice@shaylee-jewelry.com, טלפון 052-2881744 או טופס יצירת הקשר. השירות מיועד לרכישות בישראל. השימוש באתר והרכישה כפופים לדין הישראלי ולתנאים אלה; אין בהם לגרוע מזכויות צרכן לפי חוק.
מוצרים ומידע לפני הזמנה
בעמודי המוצרים מוצגים תיאור, חומרים, מידות, אפשרויות בחירה ומחיר. תמונות ממחישות את המוצר, אך גוון ומראה עשויים להשתנות מעט בין מסכים ובין פריטים. חשוב לבדוק מידה, חומר, אבן, חריטה וכל התאמה אישית לפני השלמת ההזמנה. במקרה של סתירה בין הצגה כללית באתר לפרטי המוצר שנבחר בקופה, יש לפנות אלינו לפני התשלום.
מחירים ותשלום
המחיר המחייב להזמנה הוא המחיר המוצג בקופה בעת אישור ההזמנה, בצירוף דמי משלוח ככל שחלים ומוצגים לפני התשלום. המחירים בשקלים וכוללים מע״מ ככל שחל לפי דין. הזמנה תטופל לאחר אישור התשלום. במקרה של טעות גלויה במחיר, במלאי או בפרטי המוצר, ניצור קשר בהקדם כדי להציג את האפשרויות לפי דין; לא נבצע חיוב חלופי ללא הסכמה.
אישור, זמינות ואספקה
לאחר ביצוע הזמנה נשלח אישור באמצעים שהוזנו בה. טיפול בהזמנה תלוי באישור התשלום ובזמינות הפריטים. מדיניות המשלוחים מפרטת אפשרויות, עלויות ולוחות זמנים משוערים. יש למסור פרטי קשר וכתובת מסירה נכונים; לתיאום איסוף עצמי בבית שמש יש לפנות לשירות הלקוחות.
ביטול, החזר והחלפה
זכויות ביטול עסקת מכר מרחוק והחזר כספי יחולו בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולהוראות מדיניות ההחזרות וההחלפות. המדיניות מפרטת גם את אפשרויות ההחלפה שהחנות מציעה מעבר לזכויות לפי דין. בקשת ביטול אפשר למסור במייל, בטופס יצירת קשר או בטלפון; נא לציין שם, פרטי קשר ומספר הזמנה כדי שנוכל לזהות אותה. תנאי מסוים באתר לא יצמצם זכות קוגנטית לפי חוק, לרבות במקרה של פגם או אי התאמה.
אחריות וטיפול בתכשיט
תנאי השירות למוצר מפורטים בעמוד האחריות, בלי לגרוע מזכויות הקונה לפי דין. שימוש, ניקוי ואחסון לפי הוראות הטיפול מסייעים לשמור על התכשיט. אם קיבלת פריט פגום, שגוי או שאינו תואם להזמנה, יש לפנות אלינו ונברר את המקרה.
חשבון ושימוש באתר
אפשר לגלוש במידע הפתוח באתר. אם נפתח חשבון, יש לשמור על פרטי הגישה ולעדכן אותנו על שימוש לא מורשה. אין להשתמש באתר לצורך פגיעה בפעילותו, הזנת פרטים כוזבים או הפרת זכויות של אחרים. אנו עשויים להגביל שימוש שמפר דין או פוגע באתר, בכפוף לדין.
תוכן, פרטיות וקישורים
תמונות, טקסטים, סימני מסחר ועיצוב באתר מוגנים בזכויות לפי דין, ואין להעתיקם לשימוש מסחרי ללא רשות. עיבוד מידע אישי ושימוש בטכנולוגיות מעקב מתוארים במדיניות הפרטיות. קישורים לשירותים חיצוניים עשויים להיות כפופים לתנאי השירות של אותם גורמים.
יש שאלה לפני הרכישה?
נשמח לסייע בפרטים שחשובים לך. ליצירת קשר · משלוחים · החזרות והחלפות
אנו רשאים לעדכן את תנאי האתר מעת לעת. הנוסח שיחול על הזמנה הוא הנוסח שהיה בתוקף בעת ביצועה, בכפוף לדין. עניין שלא הוסדר כאן יוכרע לפי הוראות הדין הישראלי. סמכות השיפוט תיקבע לפי הדין, ללא שלילת זכויות צרכניות.