THE STORY BEHIND SHAYLEE
פרטים קטנים.
משמעות גדולה.
SHAYLEE / שי לי תכשיטים היא חנות תכשיטים ישראלית המופעלת על ידי שי לי מסחר בראשון לציון. כאן תוכלי לבחור בקצב שלך, לבדוק את פרטי התכשיט ולדבר איתנו לפני ההזמנה ואחריה.
WHO WE ARE
מאחורי SHAYLEE יש עסק שאפשר לדבר איתו.
SHAYLEE / שי לי תכשיטים הוא המותג; שי לי מסחר הוא העסק שמפעיל את האתר. הפרטים כאן כדי שתדעי מי עומד מאחורי ההזמנה ולאן לפנות לפני הקנייה או אחריה. איסוף עצמי מהכתובת בתיאום מראש בלבד.
- המותג
- SHAYLEE / שי לי תכשיטים
- העסק המפעיל
- שי לי מסחר
- כתובת העסק
- פינס 1, ראשון לציון
- טלפון
- 052-2881744
- חנות תכשיטים ישראלית
- שנה אחריות בהתאם למדיניות
- אספקה משוערת תוך 1–4 ימי עסקים
- מענה אישי לפני ואחרי הזמנה
- איסוף עצמי מראשון לציון בתיאום מראש
A MORE PERSONAL WAY TO CHOOSE
כי הבחירה היא חלק מהסיפור.
לפעמים תכשיט הוא מתנה, ולפעמים בחירה לעצמך. בקולקציה תמצאי טבעות, עגילים, שרשראות וצמידים, בהם תכשיטי כסף 925 ומוסנייט. חשוב לנו שיהיה לך נעים להבין מה את רואה ולשאול לפני שבוחרים.
בחירה אישית
לא בטוחה מאיפה להתחיל? כלי בחירת התכשיט באתר יכול לעזור לך למקד סגנון, סוג תכשיט ומתנה.
לשים לב לפרטים
בעמוד המוצר כדאי לבדוק את החומר, סוג האבן, המידות והאפשרויות שמוצגות לגבי אותו תכשיט. חסר פרט או לא ברור? אפשר לשאול אותנו לפני הרכישה.
יש עם מי לדבר
שאלה על דגם, מידה, מתנה או הזמנה קיימת? בעמוד יצירת הקשר תמצאי טופס, טלפון, דוא״ל ווואטסאפ.
A LITTLE MORE THAN JEWELRY
יש רגעים ששווה לבחור להם משהו אישי.
אנחנו אוהבים את הרגע שבו תכשיט מרגיש נכון: ליום רגיל, לאירוע מיוחד או למישהי שחשובה לך. באתר אפשר להכיר את הקולקציה בקצב שלך, ולפנות אלינו כשצריך עוד עין, עוד פרט או פשוט תשובה.
העיקר מבחינתנו הוא שתדעי איפה למצוא מידע לפני ואחרי ההזמנה, ושלא תצטרכי לנחש כשיש לך שאלה.
BEFORE YOU CHOOSE
מה את יודעת לפני שאת מזמינה.
לא צריך לנחש מה מגיע אלייך. הנה המידע שאפשר לבדוק מראש, והדרך לקבל תשובה כשהפרט שחיפשת אינו מופיע.
בדקי את תיאור החומר והגימור כפי שהם מופיעים בעמוד הפריט.
כאשר משובצת אבן, בדקי את סוגה בתיאור המוצר. אם המידע חסר, שאלי אותנו.
מידות, גוונים או וריאציות מוצגים בעמוד המוצר כשהם זמינים לאותו דגם.
אפשר להתייעץ איתנו לגבי תכשיט, מידה או מתנה בוואטסאפ או בשירות הלקוחות.
משלוחים, אחריות והחלפות והחזרות מפורטים באתר לפני התשלום.
GOOD TO KNOW
המידע החשוב, בלי לחפש.
אמון מתחיל באפשרות לבדוק את הפרטים. כאן נמצאים התנאים והערוצים שכדאי להכיר לפני הזמנה ואחריה.
02החלפות והחזרותניתן לבקש החלפה עד 14 ימים מקבלת הפריט; בפריטי מבצע או סייל עד שבוע. ביטול והחזר לפי דין ולמדיניות.←
03שנה אחריותלמשך שנה ממועד הרכישה, בהתאם לתנאי האחריות. זכויותייך במקרה של פגם או אי התאמה נשמרות.←
04שירות אנושיוואטסאפ, טלפון, דוא״ל וטופס יצירת קשר — לפני רכישה וגם אחרי שההזמנה מגיעה.←
AFTER YOUR ORDER
גם אחרי שהחבילה מגיעה.
הקשר עם SHAYLEE לא מסתיים בתשלום. יש שאלה על טיפול בתכשיט, אחריות, בדיקת תיקון, החלפה או הזמנה קיימת? אפשר לפנות לשירות הלקוחות עם מספר ההזמנה ופרטי הפנייה, ונעזור לבדוק את הדרך המתאימה.
FOLLOW THE DETAILS
נפגש גם באינסטגרם.
מבט נוסף על הקולקציה ודרך נוספת להכיר את SHAYLEE. לשאלות על רכישה, שירות הלקוחות זמין גם באתר.
YOUR QUESTIONS
שאלות שעוזרות לבחור בראש שקט.
האם SHAYLEE היא חנות ישראלית?
כן. SHAYLEE / שי לי תכשיטים היא חנות תכשיטים ישראלית המופעלת על ידי שי לי מסחר.
איפה נמצא העסק?
כתובת העסק היא פינס 1, ראשון לציון. איסוף עצמי אפשרי בתיאום מראש בלבד, לאחר אישור שההזמנה מוכנה.
תוך כמה זמן מגיע משלוח?
אספקה משוערת עד הבית תוך 1–4 ימי עסקים מאישור התשלום, כולל הכנת ההזמנה, בכפוף למדיניות המשלוחים.
האם יש אחריות לתכשיטים?
כן. לתכשיטים שנה אחריות ממועד הרכישה, בהתאם לתנאי האחריות.
איך אפשר לדבר עם SHAYLEE לפני רכישה?
אפשר לפנות בוואטסאפ, בטלפון 052-2881744, בדוא״ל customerservice@shaylee-jewelry.com או דרך טופס יצירת קשר.
HERE FOR YOU
יש לך שאלה? דברי איתנו.
לפני בחירה, אחרי הזמנה או סתם כשצריך להתלבט יחד. בחרי את הדרך שנוחה לך ונשמח לעזור.